"A szülők ismerik a fizikai világ kockázatait, de nem az internetet." Interjút készítünk Sergio Pallás-szal a SafeChildren Guardian-ről

Balról jobbra: Sergio Pallás, Nazaret Casión és Urko Benito

Ma interjút készítünk Sergio Pallás-szal, aki a Havoc Technologies partnere, az IT rendszerek tervezésére, fejlesztésére, kezelésére és karbantartására, ezen rendszerek biztonságára szakosodott tanácsadó. valamint a termelékenység és az Internet biztonságának javítását szolgáló megoldások kidolgozása.

Sergio az európai üzleti menedzsment Bachelor fokozatú és az IESE (Navarrai Egyetem) üzleti adminisztrációjának diplomája; 18 évig vezetői pozíciókat tölt be kereskedelmi, marketing, menedzsment és stratégiai területeken.

Mielőtt folytatnám, el akarok mondani valamit a cég névéről (nagyon szeretem): William Shakespeare Julio Césarban van egy mondat, amely szerint „sírj pusztítsd el, és hagyd, hogy elcsúsztasd a háború kutyáit”. A következőképpen fogalmaztunk: "Nincs barakk, nincs rab, végéig"; Megtalálhatja a Havoc Technologies munkafilozófiáját, amely vezeti őket a cél és a várt eredmények eléréséhez.

Velük külön fogunk beszélni SafeChildren Guardian, egy szülői felügyeleti megoldás, amely olyan apák és anyák számára készült, akik gyermekeik új technológiák oktatásában kívánnak részt venni, ... számos előnyt kínál, amelyeket figyelembe kell venni, ezért felkértük Önt, hogy magyarázza el nekünk.

Peques és még sok más .- Mi különbözteti meg a SafeChildren Guardian-t a piacon lévő többi szülői felügyeleti megoldástól?

Sergio Pallás.- Ezek számos különbség. De lényegében a legfontosabb ez lehetővé teszi az oktatást, mint mi a fizikai világban. Ennek érdekében a szülőknek képesnek kell lenniük arra, hogy gyermekeikkel szembenézhessenek olyan helyzetekben, amelyek akkori érettségi fokuknak megfelelnek. Ha csak betiltjuk, akkor nem oktatunk. A megoldás legjellemzőbb jellemzői a következők:

  • A kockázat fogalmainak széles skáláját értékeljük, amely messze túlmutat a szexen, az erőszakon és a kábítószereken.

  • Nagyra értékeljük a teljes fogalmakat és nem csak a szavakat. Ha erőszak, akkor nem érdekel, hogy robbanásokat, amputációkat keresnek stb.

  • Kontextualizálja, mert nem ugyanaz a „szex” keresése, ha szexuális reprodukcióval foglalkoznak, mint közvetlenül a pornográf tartalom keresése.

  • Figyelemmel kíséri az összes tevékenységet az interneten, és nem csak a weboldalakat. Ezenkívül minden olyan készüléket érint, amely WiFi-t használ. És mindezt egyetlen konfigurációval mindenki számára.

  • Mivel a szülők nem pszichopedagógiai szakemberek, a SafeChildren Guardian nagy szakemberekből álló csapatot kínál, amely kétség vagy kockázat esetén tanácsot ad nekik. És mindig önkéntes alapon, vagyis a szülők kérésére.

  • Rendkívül egyszerűen telepíthető, a plug-in (elfelejtés és beillesztés) koncepcióját követve.

  • A valószínűségi számítást használjuk, amely lehetővé teszi bármilyen tartalom elemzését, amikor a felhasználó megpróbálja elérni azt. Vagyis azonnali, frissítések nélkül, amelyek ideiglenesen vagy véglegesen védelem nélkül hagyhatnak bennünket.

  • Nem mindenki számára azonos. Különböző gyermekek és szülők számára eltérő kritériumok (a SafeChildren Guardian által meghatározott minimum elérése). A valószínűségi érték minden felhasználó esetében azonos, de az „átadás-sikertelen” szintet a szülők határozzák meg.

  • Mivel oktatunk, ez lehetővé teszi a tartalmak blokkolását, a tevékenységek regisztrálásával való elérését, vagy - ami a legfontosabb - engedélyt kérni a kiskorútól.

  • Azt is lehetővé teszi, hogy elképzelje az útvonalat, amelyet a gyermek követett, amíg el nem éri a tartalmat, és hogyan jutott el oda. Ez azért fontos, mert lehetővé teszi annak megismerését, hogy közvetlen keresésről van-e szó, vagy megkapta-e azt a számtalan javaslat, amelyet az internet a navigáció során kínál.

  • Kiküszöböltük az URL-eket és más műszaki jellemzőket, lehetővé téve, hogy grafikusan és gyorsan megtekintsük a regisztrált oldalak másolatát, mert egy kép ezer szó értékű.

  • A szülők hozzáférhetnek a személyes kezelőpanelükhöz, amelyben megvizsgálhatják és konfigurálhatják a kockázati koncepciókat és a védelmi kritériumokat.

  • A riasztások csak akkor jelennek meg, ha lehetséges vagy nyilvánvaló kockázat áll fenn. Ha a jelentések üresek, akkor az minden jól megy.

  • Az összes tartalom értékelése elosztott intelligenciával történik. Vagyis ha a hálózat egyik tagja megpróbált hozzáférni a tartalomhoz, a központi rendszer menti a kapott valószínűségi értékelést. Amikor egy másik felhasználó megpróbál hozzáférni egy már értékelt tartalomhoz, azonnal megkapja, ami növeli a biztonságot.

Ezeket a specifikációkat beépítettük, hogy megkönnyítsük az internet oktatással történő védelmét

Arra törekszünk, hogy a szülők számára technológiát és támogatást nyújtsunk annak érdekében, hogy gyermekeik oktatásával magabiztosan szembesüljenek az internettel való kapcsolatuk során

PyM.- Milyen célokat vártál elérni az eszköz fejlesztésével?

S.P.- A SafeChildren Guardian tervezésekor három kérdést felteszünk magunkra, mint szülők. 1) Mi az internet és milyen kockázatokkal jár ez? 2) mit csinálnak gyermekeink az interneten és 3) mit tudunk tenni az interneten való nem kívánt viselkedésről?

A SafeChildren Guardiannal mindegyikre megpróbálunk reagálni. Ezért A) Japier García Campayo vezetésével pszichopedagógusok és pszichiáterek egy csoportja határozta meg a az internettel való kapcsolattartás kockázati elemei és iránymutatásai a gyermek életkora és neme alapján. B) A hardver és a szoftver kombinációja automatikusan és nem behatoló módon figyeli a kiskorúak tevékenységét az interneten. C) Végül, konfliktus vagy kockázati helyzet esetén a pszichopedagógusok hálózata látogatja a kiskorú szüleit, hogy garanciákkal lépjen fel a helyzettel. Ezt hívjuk a SafeChildren Guardian ABC-nek.

Ezenkívül a szülők nem technikusok, tehát az információ mindig grafikus és ezért nagyon nyilvánvaló, és CSAK potenciális kockázat esetén, vagy ha már nyilvánvaló. Az INTERNET ANGEL tervezésénél két alapelvet követünk: egyszerűség és csak akkor ad értesítést, ha aggódnia kell.

Vitorlázási történelem példa a SafeChildren Guardian-ben

Ami a várt célkitűzéseket illeti, összefoglalhatjuk őket a szülők technológiájának és támogatásának biztosításában, hogy bizalommal szembesüljenek gyermekeik oktatásával az internettel való kapcsolatában.

Azok a szülők, akik tisztában vannak azzal, hogy az internet a gyermekeik világának része, kísérni akarják gyermekeiket az internettel való kapcsolatukban, felelősségteljes, tiszteletteljes és érett felhasználókká teszik őket a világ azon részén, amelyet nem olyan könnyű látni mivel ez nem teljesen fizikai, és végül védje meg őket, és képessé tegye őket, mint emberek a világ más területein.

PyM.- A gyermekek védelme az internetes veszélyekkel szemben, javítva a családi kommunikáció? Törvény a csatlakoztatható eszközökről? Kombinálja mindkét lehetőséget?

S.P.- Véleményünk szerint egyesítsük mindkettőt. Miért? Mert ugyanaz, mint mi a "kézzelfogható" környezetben, amelyben látunk és megérintetünk. Megpróbáljuk tájékoztatni gyermekeinket a létező veszélyekről és azok elkerülésének módjáról, és ismételten, tartósan megtesszük. Ez a rész nélkülözhetetlen, ez megfelel a családi kommunikációnak. Mindig kéznél van egy tanács, amit adhatunk nekik, saját tapasztalataik vagy példák mutathatók be nekik.

Ezért próbáljuk kideríteni, kik gyermekeink barátai, hol járnak, milyen aggodalmaik vannak, mi aggasztja őket stb. Ez a rész, hogy tájékozódjon arról, amit gyermekeink tesznek, az az, amelyet az internet világában a csatlakoztathatósággal rendelkező eszközökön kell megtenni: ez az egyetlen mód, mert nem hatékony vagy nem lehetséges az összes navigáció megosztása gyermekeinkkel.

A szülők tökéletesen ismerik a fizikai világ kockázatait, de nem annyira az internetes világot. Ugyanakkor a mindkét világra gyakorolt ​​hatások, amelyek egyébként csak a digitális digitális bennszülött bennünket jelentik, valósak. Ha nem született tudatában annak, hogy gyermekeink mindazonáltal ki vannak téve, védelem nélkül hagyja őket.

PyM.- Mi a szülők legfőbb aggodalmait a gyermekeik online böngészése kapcsán?

S.P.- Bár furcsának tűnik, tapasztalataink szerint a szülők számára leginkább a számítógépek biztonsága gondoskodik. Valójában nem az, hogy attól tartanak, hogy a vírusok bejutnak eszközükbe, hanem az tévesen hiszem, hogy egy víruskereső megvédi gyermekeit a harmadik felek nemkívánatos kapcsolataival szemben, vagy a káros tartalom eléréséhez. Vagyis ha védik a számítógépet, akkor megóvják gyermekeiket is.

Egy másik példa a védelmük tudatlanságára az a tudatlanság, hogy minden operációs rendszer szülői felügyelettel rendelkezik. De nagyon bonyolult és unalmas a konfigurálás, amellett, hogy nagyon korlátozott védelmet kínálnak. Talán ezért a felhasználás százaléka kisebbség. Ennek fő oka azonban az ismeretek hiánya az Internet által okozott veszélyekről.

Az internet névtelen és ingyenes, így bárki, bármilyen szándékkal, élettel, személyiséggel vagy múltjával hozzáférhet a megosztott világegyetemhez: az internethez. És már tudjuk, hogy az Internet ajtó a világhoz.

Mindannyian tisztában vagyunk azokkal a kockázatokkal, amelyek a fizikai világban gyermekeink számára fennállnak. És ezért igyekszünk megvédeni őket benne és megmutatni a helyes utat az érési folyamat során. Ha valóban tisztában lennénk gyermekeink fizikai és pszichológiai kockázataival, amelyek az interneten vannak, azonnal munkába állunk. Például a gyermekek csaknem 25% -a idegenekkel maradt egy vagy több alkalommal (jelentés Protégeles). És ezeknek csaknem 45% -a alkalmanként szexuálisan zaklatott.

De természetesen soha nem szól a gyermekeinkről. Az a hamis érzés, hogy "gyermekeim már nem hiányoznak engem", a gyermekek legnagyobb veszélye az interneten, mert egyedül hagyjuk őket a világ ajtaja előtt, amelyet bárki el tudja nyitni, aki elhalad, még akkor is, ha ez fizikailag ezer ember. kilométerre.

Ami a legmeglepőbb minket a SafeChildren Guardianban, az az, hogy milyen naivok vagyunk szüleink, amikor megválaszoljuk, mi érdekli a gyermekeket

PyM.- És Ön szerint mi a hiányosság ebben a kérdésben?

S.P.- Senki sem hagyja egyedül a kis fiát egy parkban. A veszélyek számtalanok és mindenki számára ismertek. Még kevésbé gondolnánk, ha éjjel csináljuk, mivel a kockázat megsokszorozódik. Még egyszer, amikor az internetről beszélünk, nagyon naivnak gondoljuk, hogy gyermekeinket nem fenyegeti semmiféle veszély, ha egyszerűen előtte van egy képernyő. Az Internet azonban a formájában egy virtuális világ, de következményeivel és veszélyeivel nagyobb, mint a fizikai világ, mert minden illeszkedik az internetre, amit látunk és tudunk, és mit nem. Ez is egyetemes, vagyis sokkal szélesebb körű, mint a kézzelfogható világ, és mindenki számára elérhető, állapotától, ideológiájától vagy szándékától függetlenül. És mivel névtelen, és lehetővé teszi a képernyő és egy fiktív név mögé bújtatást, ez tovább segíti a büntetlenséget.

Mindazonáltal, amit a beszélgetéseinkben és a szülőkkel folytatott széles körű kapcsolatfelvétel során látunk, mindezt figyelmen kívül hagyjuk. Ez a fő hiány: nem tudja, mi az Internet és milyen kockázatokkal jár. A második az, hogy a kiskorúak szabadon és bármiféle felügyelet nélkül kommunikálhassanak az interneten és az internettel. Mindenesetre, és a szülői letöltés során el kell mondanunk, hogy az a tény, hogy valamennyien használjuk a technológiát, enyhíti a használatát. Mint Albert Gimeno, a Padres 2.0, a nem felelős civil szervezet, amely ösztönzi az internet felelősségteljes használatát és megakadályozza az új technológiák használatának kockázatait, igazgatója szerint ezek használati utasítás nélkül készülnek. Igaz, hogy minden eszközhez kézikönyv tartozik, de nem hoz fel semmit sem arról, hogy mit tegyünk, és mit nem, vagy azokra az óvintézkedésekre, amelyeket be kell tartanunk, különösen a kiskorúak esetében.

A SafeChildren Guardian semmiképpen sem helyettesíti a szülők munkáját, akiknek meg kell vitatniuk ezeket a kérdéseket gyermekeikkel, hogy útmutatást kapjanak nekik, és megpróbálják elkerülni a nem megfelelő magatartást vagy trendeket.

PyM.- Olvastam, hogy míg más szülői felügyeleti rendszerek engedélyezni vagy megtagadni a hozzáférést, intelligens navigációs mintázat-elemző rendszert épített fel. Meg tudja magyarázni mi ez?

S.P.- A SafeChildren Guardian tervezését a SZÜLŐK ÉS A SZÜLŐK végezték. Úgy értem saját aggodalmainkat áthelyeztük, és biztosak vagyunk abban, hogy megosztjuk őket a többi szülõvel, akik gyermekeik védelme miatt aggódnak. Ezért elutasítottuk a Listas Blancas és a Listas Negras szülői felügyeleti rendszerének „átadását / elutasítását”. Ezek a listák meghatározzák, hogy mi érhető el, és mi nem, ha az internetet böngészjük. Vagyis blokkolja a hozzáférést. De ez nem szünteti meg gyermekeink kíváncsiságát vagy nyugtalanságát; csak rejtsd el a szemünket. Ezzel elveszíti az oktatás és az irányítás lehetőségét.

Ezenkívül ezek a listák nagyon a pornográfiára, és kevésbé az erőszakra összpontosítanak. de Teljes mértékben figyelmen kívül hagyják az olyan kérdéseket, mint az anorexia és a bulimia, a drogok, a fogadások és az online vásárlás, kombinálják a gyógyszereket, a gyógyszereket, hogyan kell csinálni a dolgokat anélkül, hogy a szülők tudnák, és egy hosszú ideje, amelyet termékünkben figyelembe vettünk az internet óta, és gyermekeink mindig megpróbálják megelőzni a szüleket.

Mindezt szem előtt tartva létrehozunk egy rendszert, amely megismétli az oktatási folyamatot a hagyományos világban, a fizikai. Az első dolog, amit kontextualizáltunk a kiskorúak viselkedéséről az interneten. Ide tartoznak olyan tényezők, mint A) a gyermek életkora B) egy bizonyos viselkedés fontossága C) ismétlése D) relatív súlya az összes internetes tevékenység során. Vagyis a fizikai világban figyelembe vesszük, ha a baj enyhe volt, ha a szavaink ellenére ismételték meg, ha a viselkedés általában helyes, ha a súly külső hatása volt, vagy önkéntes cselekedet volt. és tudatában stb.

Nézzünk meg egy példát az interneten keresztül: nem ugyanaz a rasszista tartalmú oldalt meglátogatni, csak egy oldalt, és ha megérkezett egy olyan igénybe, amely egy történetet egy országos újságban elolvasott után jelent meg, amely közvetlenül az oldalakat nézi meg, faji gyűlölet és rendszeresen navigáljon velük. Ez az oka annak, hogy belefoglaljuk a „hogyan kerültél ide” kifejezést, mivel az ilyen navigáció súlyát% -ban képviselik az interneten folytatott egyéb tevékenységekhez viszonyítva.

Röviden: arról van szó, hogy információkat és eszközöket biztosítsanak a szülőknek gyermekeik viselkedésének felmérésére. A SafeChildren Guardian semmiképpen sem helyettesíti a szülők munkáját, akiknek meg kell vitatniuk ezeket a kérdéseket gyermekeikkel, hogy útmutatást kapjanak nekik, és megpróbálják elkerülni a nem megfelelő magatartást vagy trendeket. És tegye meg az első tünettől kezdve, nem olyan sokáig, hogy a problémanak nincs megoldása.

PyM.- Hogyan lehet megismerni gyermekeink számára a biztonságos navigációs útmutatásokat?

S.P.- Mint a fizikai világban: türelemmel, üzenetek és iránymutatások megismételésével, és mindenekelőtt szeretné tudni, mi és mi kínál internetet gyermekeink számára. Ha tudjuk, hogy milyen kockázatokkal kell szembenézniük, megelőzhetjük őket. Ezt követően a SafeChildren Guardian megerősíti, hogy tanácsai és üzenetei behatoltak-e vagy sem. És itt két lehetőség van. Ha igen, erősítse meg ezeket a viselkedéseket az internet megosztásával, informálisan velük. És negatív esetben beszéljen velük (minden szülő tudja, hogyan kell kezelni, és kétség esetén mindig számíthat a pszichológusok SafeChildren Guardian csapatára), és hagyja, hogy viselkedésük negatív látja őket.

Ezzel a válaszgal a szülők mindig kérdezik gyermekeik magánélethez való jogáról. És a SafeChildren Guardian részéről mindig ugyanazt válaszoljuk: Gyermekeink biztonsága előtt áll a magánéletük, különösen, ha továbbra is a jogi felelősünk.

Példa a SafeChildren Guardian információs pontjára

PyM.- Milyen személyes, technológiai vagy családi tényezőktől függ a megelőzés a hálózat kockázatain?

S.P.- Hisszük, hogy alapvetően az ismeretek hiányától függ, mi az Internet valójában, annak előnyei, kockázata és fontossága a társadalom számára. A SafeChildren Guardianban a szülők nagy százalékát találjuk, akik úgy vélik, hogy antivírusokkal elegendő az Internet védelme. Mások a pornográfiát tekintik a legnagyobb veszélynek.

Korábban a gyerekek megkérdezték a szüleiket, mikor nem tudtak valamit. De most a Google, a YouTube és a Wikipedia kérdezik. A gyermekek végtelen kíváncsiságának és a számtalan kérdésre adott válaszukra adott szülők általi ellenőrzés hiányának kombinációja számtalan problémát okozhat, és valójában számtalan problémát okozhat.

Ami a leginkább meglepte a SafeChildren Guardian-t, az az, hogy milyen naivak a szülők, amikor megválaszoljuk, mi érdekli a gyerekeket.

Tehát az első dolog, tudatában annak, hogy védelmet igényelnek az interneten. Ezen felül folyamatos felügyelet. De természetesen nem egész nap figyelhetjük a navigációt. Először azért, mert nincs a szükséges idő. Másodszor azért, mert öntudatosak lennének, vagy közvetlenül otthon elutaznának. Ezért az információ fontos. És végül, a közelség "távolról" mindig érzem magát, elérhető vagyok, hogy gyermekeink természetes módon megközelítsenek, vagy hadd közelítsünk. Mindennapi példa: adjon nekik magabiztosságot, hogy természetesen kérdezzen tőlünk „honnan származnak a gyerekek”, és nyugodtan és őszintén válaszoljon.

Nem kell valamit újból kitalálnia: Az Internet a világ része, például a család, a barátok vagy az iskolai környezet. És ugyanúgy kell vezérelnie őket, de néhány további súgóeszköz használatával.

Annak érdekében, hogy a gyermekeket az internet használatával kísérjék az érési folyamatban, a szülőknek felügyelniük és oktatniuk kell használniuk

PyM.- Gondolod-e, hogy egészségesebb és biztonságosabb internetet kapsz?

S.P.- Természetesen az. Ez szintén nélkülözhetetlen, mivel az Internet gyermekeink világának része. Még mindig úgy definiáljuk, mint egy virtuális világot, de gyermekeink úgy tekintik, hogy része a valós világnak. Az internetnek számos pozitív szempontja van, amelyek közül sokat nem szabad megtiltani gyermekeink számára. De irányítani kell és kísérjük őket az új technológiákkal való kapcsolataikban. Ugyanúgy, mint az autó vezetése ajánlott, ha a társadalomban ez nem szükséges.

de a nem tiltás nem azt jelenti, hogy nem felügyeljük. Amint nem engedjük, hogy egyedül parkban vagy az utcán mozogjanak, amíg megfelelő korúnak és érettségnek nem tekintjük õket, szülõként ugyanazt kell szereznünk az interneten. És ehhez a legjobb, ha a szülők ugyanazt teszik, mint mi a fizikai világban, de ezúttal a digitális világban, az Internetben: kísérjük őket érési folyamatukban, és ehhez felügyelnünk és oktatnunk kell a használatukat.

Az interjú véget ért, és amint láthatja, az elég széles ahhoz, hogy megértse, hogyan működik a Safechildren Guardian, ha mélyíteni szeretne, itt több információt talál a teljes szülői felügyelet megoldásáról, itt található a vállalat általános weboldala, ahol megtalálhatja a 'kapcsolatfelvétel' szakasz arra az esetre, ha szeretne írni nekik. Jesús Hernández (kapcsolataim ebben a társaságban, és ez nagyban megkönnyítette a munkámat) megadta nekem ezt a telefonszámot: 900 809 893, hogy még könnyebbé tegyék a velük való kommunikációt.

Csak nagyon köszönetet kell mondanom az együttműködésedért, és meg kell ünnepelnem, hogy ilyen integráló és megkönnyítő megoldást hoztak piacra az internetes oktatás területén.

Peques-ban és többben Tudja, hogyan állíthatja be a szülői felügyeletet a gyermekek konzoljában? A Kaspersky Lab kifejlesztett egy 3.0 útlevél anyák számára, amelyben bemutatja, hogyan kell használni a szülői felügyeleti eszközöket. Veszélyes, ha nem oktatjuk a gyermekeket, és nem kell aggódnunk azért, amit csinálnak vagy Az interneten készülnek. Pere Cervantes és Oliver Tauste