Aligha számíthattam arra, hogy a gingantesca Nestlé egyik legelismertebb anyatej-helyettesítő táptalajt kapja meg (az "arany" és a csomagolás színe azt mutatják, hogy elkötelezett a minőség iránt), A Nestlé NAN HA 1 Goldot Ausztráliában a szülők százai bírálták gyermekeik egészségének befolyásolása miatt.
A mai napig ismertetett tünetek a bőrkiütés, állandó sírás, kiszáradás, hányás, zöldes és vizes kakasok, amelyek nyilvánvalóan sok gyermeknél megjelentek, mióta a Nestlé úgy döntött, hogy az összetételét "új és továbbfejlesztett" -re változtatja.
Az első kritika
Az egyik első panaszos az Oliver nevű fiú anyja volt, aki kapcsolatba lépett Nestle-vel, amikor észrevette, hogy az új formula elfogadása után a fia „csúnya ekcéma”. Ezt egy ügyfélszolgálati munkatárs mondta Gyakori a reakciók, amikor a csecsemő új készítményt kezd elvenni és elnézést a kínált kellemetlenségekért egy 50 dolláros ajándékutalvány.
Más szülők megjegyezték, hogy mivel gyermekeik az új készítményt alkalmazzák, nem tudják befejezni a palackot, még mielőtt probléma nélkül elvették, hogy gyermekeik betegek, ingerlékenyebbek, mint valaha, vagy hogy kakaóik megváltoztak, sőt még hánynak is gyakran.
Nestle válaszol
A Nestlé külkapcsolati menedzsere, Margaret Stuart kifejtette, hogy a releváns teszteket elvégezték, amikor a képlet összetételében kalcium-kloridot kálium-kloriddá változtattak, és kijelentették:
A tesztek nem mutattak arra utalást, hogy a képlet okozhat a szülők által leírt reakciókat.
Stuart hozzátette, hogy mivel a szülők aggodalmait nagyon komolyan veszik, úgy döntöttek, hogy új vizsgálatokat végeznek a Nestlé NAN HA 1 Gold-szal egy ausztráliai független laboratóriumban. Ezek az új elemzések még nem zárultak le, de a mikrobiológiai profil előzetes eredményei azt mutatják nincs élelmiszerbiztonsági probléma.
Ennek ellenére a kritika tovább növekszik, és a szülõk továbbra is panaszkodnak szörnyû éjszakáikról gyermekeikkel, állandó sírásokról, a kakas változásairól, megnövekedett gázért stb.
Igaz lesz? Lesz a nocebo hatás?
A Nestlé és a független laboratórium által végzett elemzések és tesztek egyelőre azt mutatják, hogy nincs probléma az új recepttel, bár sok szülő nagyon bosszantó és nyilvánvaló tüneteket panaszol.
Logikusan a fontos dolog bizonyítani mindegyik okozati összefüggését. Nem zárom ki, hogy egyes gyermekek nem érzik magukat rosszul a képlet új összetételével kapcsolatban ("amikor a folyó megszólal ..."), de kétlem, hogy ezeknek a gyermekeknek a problémái valójában a tejből származnak.
Nem az, hogy ennél is kevésbé akarom megvédeni a Nestlé-t, bár bízom benne, hogy nagyon szigorú minőség-ellenőrzést végeznek. A probléma az, hogy sok gyermeknek vannak jó és rossz napjai, és amikor (például) felkérnek minket a WC-be, általában olyan hipotézisekkel válaszolunk, amelyek hőtől, fogaktól, vírustól vagy valamilyen rossz napig terjednek, amíg meg nem ismerik. hogy miért.
Ugyanúgy, mint amikor egy 4–8 hónapos kisbabának rossz éjszakája van, vagy öklével megeszi az öklét, azt mondják, hogy „ők a fogak”, sok szülő azt találja a tejben, hogy gyermekeik okozják kellemetlenségüket. Például: "Drágám, nézd, itt azt mondják, hogy a Nestle Gold-t szedő gyermekek sokat sírnak, vicces kakukkkal hánynak és hánynak ... gyermekénnek voltak ezek a tünetek, ez a tej, amit adunk neki?" "Nem, Manuel, a fiam veszi az egyiket, amely sem Nestlé, sem arany." "Ó, akkor ez valami más lesz ..."
Figyelmes leszünk, ha új hírek jelennek meg róla. Vajon egyik olvasónk adja ezt a műtejet a csecsemőinek? Észrevetted a leírt tüneteket? Mint mondom, a panaszok csak Ausztráliában jelentkeztek, de kérem, mindenesetre.
frissítés: Az ausztrál élelmiszerügyi hatóságok (NSW: Food Autorithy) kapcsolatba léptek a Nestlé-vel aggódva, mi történt. A Nestlé benyújtotta az eredményei és a független laboratórium eredményeit (látszólag az elemzéseket már el kellett végezni), és az összes áttekintett adatgal az NSW nyilatkozatában állítja, hogy a csecsemőknek nincs fogyasztási kockázata. Ezenkívül hozzáteszi, hogy ha a képlet megváltozik, normális lehet, ha a gyermekek bizonyos tüneteket szenvednek, és javasolja, hogy ha igen, vegye fel a kapcsolatot az egészségügyi szakemberekkel a képletváltozás értékeléséhez.
